Отзыв о Asia Beauty Spa, сеть СПА-салонов, оставил от покупателя Юлия К, , 06.09

Была в салоне сегодня, на СПА-программе 'Медовые травы Тибета' и, мягко говоря, пребываю в шоке. Началось все со 'встречи гостя': при входе забрали ботинки (вероятно, чтобы гость не сбежал раньше времени), но оставили пальто и мокрый зонтик. Далее, за мной пришла девушка (не русская), проводила до лестницы и сказала: 'Первая дверь'. То есть, иди, ищи первую дверь, дорогой клиент! Первая дверь на каком этаже и с какой стороны коридора? И вообще, почему гость брошен в вашем чудо-СПА? Вернулась на ресепшен и попросила все же сопроводить. Дальше - лучше. Раздевалка - проходной двор! Только успела надеть халат, как в дверь (без предупреждения и стука) заходит китаец с бутылью воды для кулера! Да, и еще, в СПА-зоне идет небольшая стройка - отсутствуют раковины, в комнате разложены строительные материалы и ни двери, ни занавески, закрывающей эти внутренние дела салона, а зачем? Вы что, сюда отдыхать пришли? Кстати, туалет в этой зоне есть, но вероятно для персонала, т. к. на боковой стене возле душа висит незаметная табличка, объясняющая, где найти туалет в пределах этого этажа. В общем, все для удобства гостей. Отдельно хочу написать о девушке, которая делала пилинг и комнате, где это происходило. В комнате холодно, неприятно, душ работает отвратительно - то резко холодная, то резко очень горячая вода, почти не слышно музыки (впрочем, во второй комнате, где делали массаж, тоже очень тихо играла музыка), зато тикают часы и слышно, как сопит, так сказать, 'мастер' и слышно все, что происходит вокруг. Мастер работает так, как будто у нее отобрали паспорт и она работает бесплатно (хотя, может это и так). Может резким движением подвинуть или отпустить ногу клиента. Уходит из комнаты не закрывая дверь, один раз ушла за маслом и не было ее минут 7-10, второй раз - просто ушла, не объяснив причину. И что делать дальше? Кстати, с объяснениями вообще, плохо - по русски не говорит и не понимает, знает только несколько заученных слов. Хотела уйти из салона на этом этапе или вызвать администратора, чтобы сменить мастера, но оказалось, что далее программу продолжает другой мастер. Массаж на 3, в комнате холодно, но никто не заботится тебя быстрее укрыть - обращение, как с бревном. Кстати, она тоже постоянно выходила (непонятно куда), максимальный перерыв был 15 минут! В результате, вместо отдыха получила 3 часа напряга и нервотрепки. После всего этого кошмара, на ресепшене мне объявили, что цены выросли и программа стоит не 10700, как было указано в буклете, а 12400, это притом, что из обещанных программой услуг не было следующих: Церемония чаепития - не было. Тибетский пилинг с медом и молоком - вместо него пилинг каким-то дешевым (судя по запаху) средством с абрикосовыми косточками. Массаж стоп с розмарином и лавандой (массаж был, но без трав). Больше не пойду и друзьям не посоветую. Показать полностью