Отзыв о Банкомат, Home Credit Bank, ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк, оставил от покупателя Kuzzar, , 16.04

Пришла в офис получить перевод по WU. Перевод был отправлен в евро. Меня не спросили, в какой валюте я хочу получать, оформили получение в долларах. Я сказала, что хочу получить в рублях. Мне предложили эту долларовую сумму получить в рублях, т. е. обменять получаемые доллары на рубли по курсу банка. Подобная транзакция съедала 5% моего перевода. Я отказалась и попросила получаемые евро сразу пересчитать в рубли. Мне ответили, что это невозможно, т. к. отправитель якобы потребовал, чтобы мне выдали деньги в долларах. Я отказалась от всего этого и в другом банке получила перевод в рублях, сразу пересчитанных из евро, без потерь на ненужную транзакцию. Не могу не добавить, что в течение оформления услуги, так мною и не полученной, трое сотрудников постоянно общались между собой и по телефону, обсуждая личные проблемы.