Отзыв о Золотой, сеть ломбардов, ООО Золотой Ломбард, оставил от покупателя Михаил, , 07.12

Покупал в подарок супруге серьги с камнями, после второго применения на одной сережке сломался замок крепления. Пришли в магазин с просьбой обменять товар на аналогичный или вернуть деньги - нам отказали! В магазине продавщицы ведут себя по хамски, рекомендовали нам сделать экспертизу и потом приходить. По телефону горячей линии разговаривают уже вежливее, претензию приняли, но никаких действий не происходит... Деньги за брак не возвращают, предлагают сдать через ломбард, т.е. за серьги ценой 5300 возвращают 1000 - МОШЕННИКИ!!! Интересно, что при нас приходил мужчина с аналогичной проблемой - ему так же отказывали в возврате, но когда он "светанул" какой то ксивой - сразу все вернули! С 01.11.2020 не можем решить вопрос и видимо уже не решим - подавитесь гады... Люди обходите стороной данный магазин, сохраните деньги и нервы.