Отзыв о KDL, сеть клинико-диагностических лабораторий, оставил от покупателя Елена, , 20.08

Сегодня, 20.08.2016 г., поехала сдавать множество мазков ПЦР в КДЛ - тест в Олимпийской деревне. Ходила туда и раньше, года три назад. В принципе, была довольна отношением персонала, но сегодня - просто песня. Дама, что брала мазок, (фамилия, типа, Соколова, выглядит нерусской), сразу показалась мне хамоватой и дерзкой. Ее движения не были деликатными и плавными (дамы меня поймут), так еще и приготовившись брать этот самый мазок, буквально заорала: 'Как я по-вашему должна брать эти мазки, если у вас цервикальный канал закрыт!'. Я спросила у нее, что она мне предлагает сделать??? Тут она позвала другую девушку, они посовещались у моих раскинутых ног, первая снова с возмущением и претензией начала мне что-то говорить, вроде как я виновата, что она не может взять этот анализ, на что я ей ответила, что раз так, то я ничего сдавать не буду. Поражена таким хамством и неаккуратными манипуляциями именно в платной лаборатории. Гнать такой персонал поганой метелкой. Больше туда ни ногой. Ааааа, так когда деньги мне возвращали за неудавшиеся мазки, администратор на всю очередь спрашивала, а почему не удалось и что случилось, куку. Потом пошла спросить у той нервозной дамы, и та ей довольно громко начала объяснять ситуацию, так, что ни о какой этике и конфиденциальности в этой лаборатории и не слышали. Я даже рада, что не получилось там сдать, при таком 'профессионализме' сотрудников и подходу к наборе кадров в достоверности анализов сомневаюсь. Показать полностью