Отзыв о Хеликс, лабораторная служба, оставил от покупателя Елена Викторовна, , 25.01

Приходилось не раз обращаться в Хеликс, всегда приятные впечатления, но 23 января сформировала заказ на сдачу анализов, 25 января в 10:30 в Хеликс (Псков Кузбасская див. 26 а) пришла моя мама (75 лет), где встретила прямое хамство со стороны администратора-девушки. Пожилая женщина, назвала свою фамилию и телефон (проживает в деревне), на что ей было сказано, что открывать компьютер и смотреть заказ не собираются, говорить со мной по телефону администратор отказывалась, чтобы я продиктовала номер заказа или хотя бы сказать, какой анализ взять. В результате, в грубой форме было высказано, что нечего тут сидеть, убирайтесь, если не уйдет, Хеликс будет закрыт и все пациенты выставлены будут на улицу! Моей маме 75 лет, человек не хамил и ничего не требовал, но должна была выслушать от администратора, что та беременна и если она попадет в гинекологию, то отвечать придется ей! Через некоторое время открыла сайт и спокойно оформила заказ, правда, с комментариями. Я работаю в поликлинике, уважаемые коллеги! Мне стыдно за такое отношение! Мама пришла ко мне на работу с давлением и головной болью, человек готовиться к операции. Хочется пожелать Хеликсу - внимательно подбирайте персонал! Мы все таки приносим вам доход и заработок. Показать полностью