Отзыв о Кино на Алтуфьевском, кинотеатр, оставил от покупателя Ируся, Москва, 11.11

Ходили в этот кинотеатр с самого открытия. Привлекло близкое месторасположение от нас, хорошее обслуживание, скидки, репертуар. Сегодня, к сожалению, уже менеджмент кинотеатра оставляет желать лучшего. Обновлённый сайт кинотеатра оставляет желать лучшего, в частности расписание фильмов не совпадает с действительностью. Попались на этом несколько раз. Причём на мои претензии, администратор-женщина лет 50, на "голубом" глазу начала мне утверждать, что я видимо не том сайте смотрела расписание. Когда мы в очередной раз приехали на определённый фильм к определённому сеансу, которого, увы, не оказалось, эта женщина-администратор начала утверждать, что они ну никак не успевают менять расписание! Потеряно время! Причём извинений никаких. При претензии в к менеджеру, мне ответили, что кинотеатр всеми силами над такой проблемой работает! Вечером дозвониться невозможно, постоянно занято. Я пыталась 4 часа дозвониться, чтобы быть уверенной в расписании, но увы!Уважаемое руководство кинотеатра, разберитесь с этим наконец! Смысл иметь неинформативный сайт и вечно занятый телефон? Вы думаете, что люди приехав к вам и не обнаружив нужный сеанс и фильм будут ходить на другие фильмы?Ошибаетесь!Люди пойдут в другие кинотеатры, благо поблизости их полно! Очень жаль, что начав так резво, вы не поддерживаете имидж кинотеатра до должного уровня! Показать полностью