Отзыв о Tez tour, туристическая компания, оставил от покупателя Александра, , 01.01

Некомпетентный и не профессиональный персонал абсолютно безучастен к проблемам клиента, причиной которых явилась их квалификационная несостоятельность! Заявка на визу была составлена некорректно, никто не интересовался причиной задержки решения по ней, постоянные увещевательные разговоры из серии" не переживайте" привели к срыву поездки, оплаченной за пять месяцев! В аэропорте ( Домодедово) представителя в день вылета не было, вопрос менеджер предложил решить нам самостоятельно, обратившись к представителям других фирм. Цитирую: подойдите, объясните ситуацию, предложить им денег. Нонсенс! Мы заплатили уже ВАМ деньги и теперь должны иным операторам еще доплатить, чтоб ваш косяк самостоятельно урегулировать?! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ ЗА СЕРВИСОМ В ТЕЗТУР!