Отзыв о Union, сеть салонов-магазинов итальянских дверей и лестниц, оставил от покупателя Liuba-Kova, , 08.06

В 2012 году, по вопросам ремонта, со своим дизайнером находились в бизнес-центре"Ривер-Хаус" в Санкт-Петербурге. Дизайнер зашел в отдел "Двери Юнион" (по его признанию - впервые), представленные образцы нам понравились. В итоге мы заказали 5 межкомнатных дверей на сумму около 200.000 рублей. Срок исполнения заказа задержали примерно на 1 неделю, но двери все же привезли и установили. При первом внешнем осмотре и проверке всех механизмов, двери нареканий не вызвали. Хочу отметить, что двери устанавливались в полностью отремонтированную квартиру. В течение 1 года мы жили в квартире редко, срок гарантии истек. Далее мы переехали в квартиру для постоянного проживания. Сразу заметили следующие минусы: - дверь установлена крайне низко, никакие плинтусы или самые тончайшие коврики под дверью положить нельзя. - через пару недель сломались замки и магнитные механизмы закрывания в двери санузлов (именно эти "новейшие" механизмы мы установили по совету менеджеров). В итоге сейчас (меньше года после переезда) у нас работает только 1 замок - которым мы практически не пользуемся. - половина откосов на жидких гвоздях отвалилась спустя несколько месяцев. Периодически отваливаются остальные. - посетили магазин "Юнион", но с нами разговаривать отказались по причине истечения срока гарантии. Мы попытались заменить закрывающие механизмы на замки другой фирмы, но все тщетно - все отвечают, что нам подойдут только замки, установленные "Юнион", а для установки любого другого замка придется повредить дверь. Соответственно, замки "Юнион" мы больше устанавливать не хотим. Так и живем. Могу добавить, что мы молодые, спокойные люди. Дверями и замками пользовались аккуратно и не понимаем, как мы умудрились за вышеуказанную сумму купить такую гадость. Очень обидно. Наш дизайнер долго извинялся. Также он сказал, что после нас привел туда других своих клиентов, у которых с этой фирмой также начались проблемы. Показать полностью