Отзыв о Натали Турс, агентство путешествий, оставил от покупателя Наталия, , 18.05

Ездили в тур 'вся Италия вариант 1' из Рима с 4 по 11 мая 2013. Сначала нам не дали программу тура, верней дали, но не нашу. Трансфер: в Риме отсутствовал представитель фирмы Натали турс. Нас встречал водитель, который ни слова по-русски и держал табличку написанную фломастером. Нас даже по спискам не проверили, у него их просто не было, ему нужно было собрать 12 чел. и все! С самолета нас отвезли вместо отеля (по программе должен был быть свободный день и +3 дня в Риме) сразу в Ватикан. Никто ничего не объяснял, нас примкнули к другой группе и только на 2-й день нам дали программу, которая не имела ничего общего с заявленной на сайте. Ватикан входил в программу, но тут выяснилось, что нужно заплатить 15 евро за наушники, 23 за вход в Ватикан, т. к. оплачена только экскурсия (такая история была постоянно, т. к., к примеру, экскурсия в Венецию оплачена, но деньги на паром сдайте, чтоб вас на экскурсию довезли). Это сплошное вымогательство за уже вроде бы оплаченные услуги. На 2-й день сломался автобус. Никто менять его не собирался. Чинили его весь день, мы торчали в какой-то дыре, где не было ничего. День нам никто не компенсировал. Автобус ломался ежедневно. Отели - это просто клоповники какие-то. Приличные отели были только в Риме. Остальные - просто непотребство, это не 3*. Отдельная тема - это сопровождающий. Звали её МАЯ. Запомните это имя и требуйте программу заранее, если захотите испортить себе отдых и поехать с Натали турс. Если увидите имя МАЯ, отказывайтесь сразу. Я даже не могу назвать её равнодушной, нет, она ненавидит туристов, она их дезинформирует, она не дает информации никакой, если нужно, общалась ужасно. Вся группа ей поставила 1 в анкете, сомневаюсь, что она именно их сдала на фирму. Показать полностью