Отзыв о Натали Турс, агентство путешествий, оставил от покупателя Татьяна, , 02.10

Бронировала тур в Испанию с 13.09.2015 по 27.09.2015 Был предложен единственный вариант вылета из Барселоны 27.09.2015 - рейс в 15.45. 27 сентября, а/к Трансаэро. Далее выяснилось, что меня (после оплаты всех услуг, оформления подтверждения обоих рейсов) пересадили на вечерний рейс вечерним вылетом а/к Ред Вингс, которыми я лететь принципиально не хотела, и мы с менеджером постарались подобрать день окончания тура именно так, чтобы вылет состоялся только а/к Трансаэро. Одновременно с этим нам была предложена услуга 'гарантия рейса' за 50 евро с человека (новость о том, что Натали турс начала оказывать эту услугу по Испании, появилась на сайте 17.06.2015). На вопрос, почему меня не могут пересадить обратно на утренний рейс, менеджер Натали турс в телефонном разговоре сказала: 'если для вас принципиально лететь утренним рейсом, оплачивайте гарантию вылета'. То есть меня пересадили, на заведомо неудобный рейс. Считаю данную ситуацию кидаловом и разводом на деньги, больше с Натали никуда не полечу и никому не советую. Показать полностью