Отзыв о Анекс Тур, туроператор, оставил от покупателя Наташа, , 28.02

Случилось так, что я устроилась на работу в компанию ANEX TOUR (центральный офис) и увидела, что она из себя представляет. Я хочу сказать, что никогда не покупайте туры у Анекс-тура! Все руководство у компании турецкое, в том числе и в Москве, турки ходят по офису и разговаривают на своем языке. Все главные решения приходят только из Анталии. При таком отношении они не видят ситуацию с позиции российского туриста и относятся ко всему халатно. В офисе КУРЯТ! Я каждый день приходила домой в прокуренной одежде, хотя сидела на рабочем месте. Сотрудники некомпетентные, в основном студенты без опыта. На сайте Анекса даже нет телефонов сотрудников, потому, что они читают поступающую почту, советуются с "взрослыми" и только потом отвечают или (редко) перезванивают. И главное - Anex Tour возит в основном чартерными рейсами, которые почти всегда переносят на сутки, причем туристов не извещают об этом. При мне были часто такие случаи, когда звонили из аэропорта разгневанные туристы, их вылет с 7 утра перенесли на следующий день 12 часов! Зарплату платят сотрудникам маленькую и почти все, кроме крошечной суммы ЧЕРНЫМ НАЛОМ! Т. е. эта турецкая компания еще и не платит налоги в нашей стране. Показать полностью