Отзыв о 1001 ТУР, сеть туристических агентств, оставил от покупателя Ольга, , 17.04

Печальный опыт: купила у них билет JAT airline: Moscow – Athens с пересадкой в Белграде за три месяца поэтому дешевый. Недавно получаю от них извещение, что рейс Белград – Афины отменен и предложение сдать билет (очевидно, что за месяц до вылета – его ст-ть на открытом рынке в два раза выше). Отказываюсь сдавать, прошу предоставит варианты замены. Проходят сутки – тишина, при этом One two trip не перезванивают, не пишут, до вылета неделя. Дозваниваюсь опять - One two trip заявляет, что никаких вариантов JAT airline не предоставил. Поездка рушиться, состояние нервное. Прошу их связаться с авиакомпанией еще раз, обещают. Еще полдня – тишина. Связываюсь с авиакомпанией сама – те удивляются, никаких запросов от One two trip по моему кейсу не получали и через 5 мин переоформляют билет.