Отзыв о 1001 ТУР, сеть туристических агентств, оставил от покупателя Зульфия, , 30.05

Отвратительное агентство! Такого отношения еще не встречала! Деньги заплатили, как-нибудь съездили, и вы не интересны! Теперь понимаю, что не только в филиале г. Нижневартовска такое отношение. Устав ждать от филиала возврата хотя-бы какой-то части денег за тур одному человеку из 3-х (прошло 2 месяца как вернулись с поездки), начала звонить в Москву. Операторы, менеджеры третью неделю обещают, что мне позвонят и решат проблему. Ничего! В клиентский отдел и к руководству круговая оборона! Отрицательный отзыв на сайте 1001 тур конечно же так и не появился. Я в шоке! Узнали про 1001 тур в интернете. После поездки ни разу не звонили. Сами узнали перед отъездом на сайте аэропорта, что изменилось время вылета самолета! Не дали эл. билета, чтобы воспользоваться бесплатным шатлом из терминала А в В. Замерзли пока ждали маршрутку и целый час потеряли в час пик из-за этого. За 2 дня до отъезда объявили, что отказано в визе мужу. Сказать, что это был шок - это ничего не сказать! А теперь даже часть денег вернуть не хотят! Показать полностью