Отзыв о 1001 ТУР, сеть туристических агентств, оставил от покупателя Олег, , 28.07

Ну все, наше терпение кончилось! Хочу рассказать, как мы слетали с агентством «1001 тур» «до Парижу». Обстоятельства, не зависящие от нас, не позволили нам забронировать тур заранее. За неделю до предполагаемого дня вылета мы обратились в две другие турфирмы с просьбой отправить нас в Париж 5 июля. Там все узнали и честно сказали, что проблемы с билетами, и предложили другие неприемлемые для нас даты или другие направления. Мы путешественники начинающие и не знаем, какие возможности у турфирм по бронированию авиабилетов. Попробовали обратиться в третью турфирму «1001 тур» в офис на Заставской, 31. Вежливая девушка, Анастасия Данченко, перезвонив нам, заверила, что проблем с туром не будет. Никуда не позвонив (хотя мы ее попросили перепроверить перед заключением договора наличие билетов тщательно), она уверенно составила договор, а мы, радостные, его подписали и отправились собираться. Через 2 дня Анастасия перезвонила и сказала, что на нашу дату вылета билеты подорожали в 2 раза. Мы с негодованием написали заявление о расторжении договора и возврате денег на карту (ведь просили все проверить, время-то идет). Хотелось деньги получить быстрее, ведь отпуск уже через 5 дней! Нужно заказывать другой тур! Но сегодня, 28 июля, прошел ровно месяц, а денег так и нет! Анастасию Данченко с ее обещаниями сменила Анастасия Разумова (руководитель офиса). В бухгалтерии нам сведения о перечислении денег в наш банк давать отказались. Телефоны генерального директора Мамиева Сергея Таймуразовича на стенде в офисе недействительны («Набранный вами номер никому не принадлежит», – так говорит оператор связи). А наш отпуск был бы безвозвратно испорчен, если бы не другая турфирма, которая сумела подобрать нам тур на оставшиеся у нас деньги. История с возвратом энной суммы продолжается… Сегодня к обещающим и успокаивающим добавился менеджер Андрей. Ждем-с. Надеюсь, мужик сказал – мужик сделал! А Вы хотите так испортить свой долгожданный отпуск? Тогда обращайтесь к компетентным и честным сотрудникам агентства «1001 тур. Показать полностью