Отзыв о 1001 ТУР, сеть туристических агентств, оставил от покупателя Юлия, , 19.07

Приобрели тур на Черное море, через час звонит менеджер и говорит, что ранее заявленную гостиница не подтвердили, но вот есть вариант, расположенный ближе к морю, мы, согласились, ведь менеджер выглядела адекватным человеком. Документы выдали менее чем за 24 часа (звонили уже ругались, все валят на тур.оператора, они ведь агенты, и не при делах). Вылет, назначенный на 7 утра по факту оказался вылетом в 7 вечера, обещанное Сочи-Аше (что в 80 км от Сочи), оплаченный нами трансфер предоставлен не был, и гостиница, это просто невозможно, невыносимо, бывший советский пансионат, запах сырости, плесень, матрасы, подушки словно из камней, заимствованных на пляже, САНУЗЕЛ отдельная история, все краны текут, на унитаз смотреть страшно, не то, что рядом стоять, не говорю про то как свои потребности справлять (очень очень грязный)! В душе та же история (анти санитария и сломанное старье)! Дозвонились менеджеру, пересказав все, что видим, обещала выяснить и перезвонить, ждем 5 дней!