Отзыв о 1001 ТУР, сеть туристических агентств, оставил от покупателя Кадышева Валентина, , 12.01

Отдыхали с 30 декабря по 9 января 2017 г. в отеле HOLIDAY INTERNATIONAL SHARJAH 4 * двумя семьями из 5 человек. Отель произвёл удручающее впечатление: в номерах старая шаткая мебель, ковровое покрытие в многолетних пятнах, не гигиенично! Во время уборки номеров его не пылесосят, чтобы это сделали, приходилось просить горничного. Уборка в номерах делалась плохо, на балконах вообще никто не убирал. У нас были завтраки и ужины, питание очень плохое, постоянно нет в ресторане необходимого количества посуды, бумажных салфеток. Но больше всего возмутила работа гида Натальи (у нас тур.оператор "Библио-глобус", видно его партнёр, который нас встречал в ОАЭ "Вояж тур"), от аэропорта до отеля и обратно гида с нами не было, был только араб водитель, естественно не понимающий по-русски. Наталья в отеле появлялась всего 2 раза, из них один раз мы её пригласили, чтобы заказать экскурсию, здесь хочется рассказать более подробно: 5 января у нашего сына было день рождения, на эту дату мы оплатили экскурсию с ужином в Дубае на Арабской лодке, нас должны были забрать от отеля в 19 часов, прождав до 19.20 час, мы стали звонить гиду Наталье, оказалось, что машина, которая ехала за нами, в дороге сломалась, нас в известность никто не поставил, Наталья нам предложила самим взять такси и доехать до Дубая, замечу, что нас отдыхало 5 человек: мы с мужем и сын с 2-мя детьми, таким образом нам необходимо было брать 2 машины, мы такси вызвали, машины подъехали в 19.50, экскурсия на лодке начиналась в 20.30, следовательно, мы уже рисковали на неё не успеть, так как там тоже есть проблемы с пробками на дорогах. В связи с этим нам пришлось отказаться от экскурсии, был испорчен праздник День рождения. Хочется пожелать "Библио-глобусу" не бросать своих туристов на произвол судьбы, доверив их судьбы безответственному Вояж-туру. Работникам компании 1001 Тур на Красной Пресне выражаем признательность за доброжелательное отношение к своим клиентам. Показать полностью