Отзыв о Времена года плюс, туристическое агентство, оставил от покупателя Яна Фролова, , 20.11

Я очень люблю то, что готовят в Иль Патио, всегда в восторге от того, что приносят. Но вот именно в данном филиале мне не понравилось обслуживание. Был вечер воскресенья, но посетителей было, относительно, мало. Мы с молодым человеком сделали заказ, нам его принесли где-то через 50-60 минут, что нас очень расстроило, т. к. специально зашли сюда из-за небольшого количества народа, в надежде на быстрое обслуживание. При оплате решили воспользоваться бонусами на карте любимого клиента. Интравертивная девочка-официант не поняла, что мы хотим сделать, но карту нашу взяла, подошла к другой девочке-официанту, что-то спросила, принесла чек. Там указана сумма без использования бонусов. Напомнили, что хотели б воспользоваться бонусами, для оплаты, хотя б половины счета. Девочка побледнела (видимо, человек первый день на работе, ей ничего толком не объяснили), пошла к администратору, они переговорили, нам снова принесли счет без учета бонусов. Мы подумали, что если со счетом положить снова карту и деньги, то нас так лучше поймут. Еще раз напоминаем, как мы хотим рассчитаться. Приносят сдачу и, что б вы думали? Да! Сдача без учета бонусов! Карту просто проигнорировали, даже зачисления на нее не сделали, не говорю уже об оплате. Показать полностью