Отзыв о Автовокзал, ОАО РЖД-трансфер, оставил от покупателя Козлов Алексей Сергеевич, , 19.02

18.02.2011. Я стал свидетелем происшествия, вызывавшего во мне бурю праведного негодования. В электричке Дубна-Москва, отправляющаяся из Дубны в 7:43 ехал парень, инвалид по зрению. С ним ехала, сопровождающая его знакомая девушка. По закону, в таких случаях, лицам, сопровождающих инвалидов, предоставляется бесплатный проезд. Но контролёр стал требовать у неё билет, стал говорить о бесплатном билете, который нужно было взять в кассе. Они сказали, что не успели купить (такое бывает часто). В Запрудне часто бывает очередь за билетами, а оборудование видимо старое и работает медленно, в результате многие не успевают купить билеты хотя и готовы это сделать, но вынуждены покупать билеты у контролёров и платить за Медвежью Услугу (кажется 50 руб.). Контролёр (с жетоном № 998) оказался парень 'благородный' и показал всё своё отвратительное хамство и презрение к этой девушке, пытался схватить её за руку и вытолкнуть из вагона. На предложение противостоящей ему стороны, вызвать милицию, он ответил, что сам является и милицией, и контролёром, и вообще может делать всё, что захочет. Бедная девушка была вынуждена выйти. У меня вопрос: 'Где руководство РЖД берёт таких кадров и проходят ли эти люди психологическую экспертизу при приёме на работу?'. А ведь должны, они ведь с людьми работают. Показать полностью