Отзыв о Диваны и Кресла, сеть мебельных салонов, оставил от покупателя Елена, , 05.12

В данном магазине https://www.divano.ru мною был приобретен диван стоимостью 19990 р., привезли в 23.00 и то после того, как я сказала что от заказа отказываюсь ( как чувствовала). На следующее утро я обнаруживаю пятна на обивке и сломанный механизм ( выезжает нижняя часть, сидеть на нем невозможно) Гарантия якобы 18 месяцев. На просьбу вернуть мне деньги и забрать диван мне отвечают отказом. На замену и починку- полной игнорирование. Такого наплевательского, мерзкого отношения к своим покупателям я больше ни в одном магазине не встречала!!!