Отзыв о Юлмарт, сеть магазинов бытовой и компьютерной техники, оставил от покупателя Ирина, , 16.05

Будьте осторожны! Данный магазин привозит бракованный товар и не меняет его и не возвращает деньги! Мне привезли с доставкой бракованную стиральную машину LG F 1068SD. Товарный чек №92406996 от 07.05.13 г. ID:7903863. Заказ делала по интернету. У нее оказалась сильная вмятина дна. Вмята 1 ножка в основание. При приемке грузчики сняли коробку, но не сняли ее с пенопластового поддона. Соответственно вмятину на дне я не увидела при приемке. Машина полностью не пригодна к эксплуатации, так как ее не возможно выставить по уровню. На мое обращение в гарантийный отдел с просьбой обменять товар, мне отказали. Вот ответ гарантийного отдела. Добрый день, мы рассмотрели Вашу претензию и можем сообщить следующее: Повреждение стиральной машинки имеет механический характер, подобные повреждения не обслуживаются по условиям гарантийного обслуживания производителя, так как, могут произойти по независящим от него причинам и вследствие нарушения условий эксплуатации, хранения или транспортировки. Претензии по подобным повреждениям, необходимо предъявлять в момент получения товара, так как, после того как покупатель покидает пределы магазина или отпускает курьера расписавшись в сопроводительных документах о получении товара, достоверно выяснить все обстоятельства в которых хранился, транспортировался или использовался товар, становиться невозможно. В связи с вышеизложенным, к сожалению, вынуждены отказать Вам в удовлетворении Вашей просьбы. Так, что не надейтесь в этом магазине на обмен брака! Показать полностью