Отзыв о АвтоГранд, автоцентр, оставил от покупателя Сергей, Москва, 21.03

При ТО повредили автомобиль. Попался ужасный мастер (Молочников Сергей) при приемке отказывался осматривать автомобиль (как оказалось впоследствии, нам нужно было настоять на осмотре, при том, что дважды его просили это сделать). Мастер бирюк редкостный, вообще странно, как его допустили до автомобилей. Не отходите от своего автомобиля ни на шаг, в нашем случае мастер перезвонил, через полчаса с личного телефона и в довольно грубой форме сообщил, что мы не дали ему метку, машина заглохла и он не знает, что с ней делать. В итоге машину толкали пять человек, потом это чудо-мастер нашел метку под сиденьем и даже не перезвонил. Зато позвонили, мы на их рабочий телефон и там он уже был паинькой и сказал, что переживать не стоит, с машиной всё в порядке. Вернулись мы в сервис, с порога на нас с женой стали показывать пальцем и переговариваться. Вышло так, что нам сначала подсунули документы на оплату, потом лишь пригласили осмотреть автомобиль. на автомобили обнаружено повреждение, мастер открестился предложил посмотреть камеры на которых невозможно определить был ли контакт автомобиля с посторонними предметами. Сложилось впечатление, что персонал как 'Тимур и его команда' покрывают друг друга и действуют сообща. Что касается самого ремонта, были жалобы на переднюю подвеску, мастер не глядя, сказал песок. в итоге так ничего не устранили. Была написана претензия в Ниссан, в ответе получили, что нам надо было настоять на осмотре авто перед то. В итоге мы очень пожалели, что обратились в этот центр, не видитесь на их скидки, мы уже десять раз пожалели. Показать полностью