Отзыв о Алфавит Груп, юридическo-бухгалтерская фирма, оставил от покупателя Светлана, , 10.05

Уровень обслуживания нулевой. Постоянное хамство со стороны продавцов и менеджеров. Качество обуви отвратительное. Купила босоножки 04.04.12 (последние, с витрины, которые были в продаже уже не первый год). Попробовала походить в них в офисе. Через два часа решила вернуть их в магазин. Менеджер орала на весь магазин, что я в них ходила по улице чуть ли не целую неделю, все стоптала, стерла. На мою просьбу не орать и не оскорблять, а посмотреть в чек, никак не отреагировала. Тогда я обратила ее внимание на брак в обуви (вытекающий с боков клей, рваную строчку), с пренебрежением взяла на экспертизу, сказав, что это не прокрас и что в такой обуви можно ходить. Получается, что ваша сеть магазинов продает обувь для клоунов? А как же закон о правах потребителя? И что делать вашим покупателям в такой ситуации? Лично я очень разочаровалась в вашем магазине, хотя была постоянным клиентом.