Отзыв о Maxim, служба заказа легкового транспорта, оставил от покупателя Лилия, , 15.09

14.09.2016 в 18.15 - заказ на такси с территории завода в Новый Город (Н. Челны). 18:19 - смс с информацией о подаче машины "Лада" 492 в 18:29. В назначенное время машина не подъехала. 18:38, 18:44, 18:55 - звонки диспетчерам, уточнение местонахождения машины. 18:39, 18:47, 18:54 - соединение с водителем, его расспросы про дорогу на завод. 18:58 - отмена заказа. Итоги: 1. время ожидания такси - 43 минуты, машина так и не приехала. 2. Водитель не знает город, не имеет ни карты, ни навигатора, ни 2гис. Спрашивает информацию о проезде у клиента, а не у диспетчеров. 3. Диспетчеры не в курсе о местонахождении таксиста, в проблеме ни одна из них разобраться не смогла, другую машину отправлять отказались. 4. Равнодушие к клиенту, который все это время прождал на холоде. Не посоветую такси "Максим" никому.