Отзыв о ТРИКА, сеть аптек, оставил от покупателя Tat, , 12.12

На сайте сети нет возможности оставить жалобу. В интернете на сеть Трика их предостаточно, но, видимо, клиентской службе сети это не очень интересно. Моя жалоба на аптеку, расположенную на ул. Симоновский Вал, 13 (адреса нет в списке отзовика). И в базе, и по утверждению справочной службы сети уже более 3 суток имеется в наличии мезо-маска Filorga 30 ml, цена 650 руб, т. к. ограничен срок. И в течении всего времени как появилась маска по данной цене, ответ сотрудниц аптеки "Забронировано!" 3 суток?! И это "сроковый" товар. Сегодня позвонила на 8 8005050715, чтобы уточнить наличие данного продукта в других аптеках сети и "О, чудо!", маска в той же аптеке по той же цене. Звоню уточнить, трубку взяла фармацевт, к-я явно не в курсе динамо-машины, подтвердила наличие, я, на всякий случай прошу уточнить, чтобы зря не ехать. И далее слышу голос другой сотрудницы:"Я себе отложила до зарплаты!" Понимаю, сотрудники тоже люди, но забронировал-выкупай (я тоже бронировала и выкупал в течении 2-3 часов), а не делайте публичную оферту, чтобы потом "динамить" клиентов. Это даже незаконно с юридической точки зрения. Или сеть обслуживает только своих сотрудников? Пожаловалась в головной офис, результат тот же. До этого момента регулярно покупала лекарства и косметику Vishy, Lierac и Filоrga в этой сети, но после данного мелочного инцидента больше туда ни ногой, благо есть другие клиентоориентированные аптечные сети. Показать полностью