Отзыв о Альма Веритас, школа иностранных языков, оставил от покупателя Александра, Москва, 03.05

Мне понадобилась помощь по оформлению наследства и продаже мой квартиры на Малом Толмачевском пер. 3.05.13 в 20.00 позвонила в фирму, ответил 'Валерий'. Объяснила ситуацию и услышала такое. Он меня переспрашивает: а я не понял по какому Вы объявлению звоните? Какая квартира? Я ему еще раз повторяю предмет вопроса: он говорит, а у нас специалисты все вернутся 9-го, некому ответить, оставьте номер, я объяснила, что не могу, т. к. симкарта заблокирована, звоню с домашнего подруги. Он говорит, ну я вообще сейчас занят, потом когда-нибудь позвоните (на фоне какие-то визги и писки). Я начинаю возмущаться, он просто отключается. Я снова перезваниваю и в ответ слышу: девушка (хотя я представилась и этого человека называю по имени), я говорю: девушка в троллейбусе, а я - Александра. На, что он: ой я не запомнил, как вас зовут и вообще я не понимаю, что Вы от меня хотите? Я говорю: Вы, что тупой? И он снова отключается. Таким образом работают сотрудники Вашей компании. И как это понимать?