Отзыв о Абсолют авто А, торговая компания, оставил от покупателя Elena, Москва, 29.11

По поводу предстоящего переезда в Санкт-Петербург искали фирму-перевозчика. Приоритетом в выборе фирмы было наличие вещей, не подлежащих перевозке при низких температурах. Их было немного, и стоял вопрос либо в ручной клади при авиаперелете, либо по договоренности в кабину водителя. Сразу же обговорила этот вопрос с менеджером Абсолюта, который меня заверил, что никаких сложностей не будет, конечно в машину. Нас все устроило, назначили дату. Ждем. Дальше начались чудеса: за день до отправки вещей менеджеры в одностороннем порядке перенесли дату отправки, заверив, что дата приезда в Санкт-Петербург не изменится. В день отправки вещей выясняется, что никаких вещей ни под каким предлогом водитель в кабину брать не будет. Погрузились, поехали. Машина выехала из Омска в понедельник (по документам), в четверг, по сообщению менеджера, она добралась до Кургана. Ни о каком соблюдении сроков речи, соответственно, уже не шло. Вещи пришли с опозданием более чем на сутки. Неоднократно со своей стороны мы уточняли необходимость грузчиков на разгрузку машины в Санкт-Петербурге, менеджеры уверяли нас, что у Абсолюта договоренность с партнерами и грузчики к моменту приезда машины уже будут, только оплатить на месте. Отлично. Ждем. Приезжает машина с вещами и водителем, который ни сном ни духом ни о каких грузчиках не слышал и ждет, когда мы разгрузим машину. Таким образом, Абсолют переезд (Омск) не выполнил ни одного взятого на себя обязательства. При разговоре с водителем выяснилось, что машины не принадлежат этой организации; машины наемные и водителю вообще все всё равно. При попытке связаться менеджер сказал, что все условия договора они выполнили, вещи доставили. и никто никому ничего не обещал, и компаньонов у них нет. Отвратительная организация, некорректное поведение менеджеров. Самое омерзительное, что все переговоры от моего лица вела моя мама: пожилой человек, и именно ее и обманывали эти перспективные менеджеры. Показать полностью