Отзыв о СтройПластКонструкция, ООО, торгово-производственная компания, оставил от покупателя Светлана, , 14.12

Компания СПК установила нам достаточно дорогие окна в 2013 году. Гарантийный срок - 2 года. Через 1, 5 года оказалось, что рамы окон скрипят и болтаются, окна пропускают шум, пыль. По гарантийным обязательствам вызываем мастеров компании. От звонка в компанию до прихода мастера проходит минимум 2 недели - судя по этому сроку, рекламаций не мало. Поэтому поражает такое большое кол-во положительных отзывов. К нам приходили уже 3 мастера. Кроме болтовни и абсолютно ненужных действий - ничего не меняется. Становится только хуже. Шума со свистом из окон "мастера" вообще не замечают и делают все для того, чтобы не слышать эту проблему. Последний менеджер или инженер по качеству все-таки увидел, что рама "болтается" (не закреплена) и предложил демонтаж при условии, что мы за свой счет демонтируем откосы, которые устанавливали не они. То, что СПК должны были перед нами извиниться, молча и аккуратно демонтировать окна с откосами, переустановить все на место как положено, сказать нам, что да, это наш брак, а вы понесли материальные и моральные потери - говорить не приходится. Вместо того, что бы жить в новой квартире и радоваться, мы теперь вынуждены проводить консультации с юристом. Показать полностью