Отзыв о Авто Вариант, такелажно-экспедиционная компания, оставил от покупателя Марина, Москва, 03.04

Лечимся с кошками в 'Акеле' чуть ли не с самого появления этой клиники на Вешняковской. И особых нареканий никогда не было. И персонал внимательный и помощь реальная. А может быть, просто не было у нас настолько серьезных поводов для обращения? Сейчас у меня болеют 2 кошки: у старшей - диабет, у другой - острый панкреатит + куча всего сопутствующего. С диабеткой 2 недели пытались подобрать дозу инсулина. Глюкоза скакала, как молодой козел по горам. Казалось бы, нужен постоянный контакт именно с лечащим врачом, но в 'Акеле' животных передают по смене, а у каждого врача ведь свои наработки, своя методика лечения. Разве не так? В результате на мои отчаянные звонки в клинику я зачастую получала рекомендации от разных врачей, даже противоречащие друг другу. С другой кошкой 2 недели сидели на капельницах каждый день, еле-еле вытащили с того света, за, что большая благодарность! Кошка и до болезни была паникершой, а после такого количества капельниц и уколов стала всего и всех бояться. По результатам последнего УЗИ возникла необходимость сдать анализ мочи. Вчера с большим трудом удалось его получить от кошки, при этом кошка от возмущения и с перепугу даже вырвала только съеденный корм. Анализ сдали. Сегодня пришел результат мне на мейл примерно в 9-45 утра. Звоню в клинику, прошу администратора Ирину: 'Пожалуйста, передайте Юнне Артуровне, пока она не ушла со смены, что у нас очень плохой анализ мочи! Я знаю, что сейчас пересменка, но мне очень нужна консультация Юнны Артуровны, которая хорошо знает мою кошку, по результатам этого анализа!' Администратор: 'Я передам. Попробуйте перезвонить ближе к 11 часам. Сейчас Юнна Артуровна ответить Вам не может.' Я отвечаю: 'Я все понимаю. Я подбегу к окончанию пересменки, чтобы ее застать до ухода.' Прихожу в клинику в 10-30. Администратор: 'А Юнна Артуровна ушла. Сегодня принимают другие врачи, посоветуйтесь с ними.' Но у РАЗНЫХ врачей РАЗНЫЕ наработки, РАЗНЫЕ методики, разве не так????? Я хочу посоветоваться с лечащим врачом, которая вела мою кошку с начала заболевания и знает ее! Что мне теперь делать? Ждать следующей смены Юнны Артуровны вместо того, чтобы сегодня же начинать лечение? Разве смысл ветеринарной служба вообще не в том, чтобы помогать выздоравливать больным животным? Мне очень неприятно разочаровываться в клинике, которой я доверяла столько лет. Показать полностью