Отзыв о Mothercare, сеть магазинов для мам и малышей, оставил от покупателя Юлия, , 25.12

Пишу плохой отзыв, т. к. сталкиваюсь с этой проблемой не в первый раз. Неоднократно делала заказ в интернет-магазине Mothercare, тут же приходит смс-сообщение: заказ принят, № такой-то. И тишина! Проходит несколько дней, никто не звонит, ничего не везет. Начинаю звонить в магазин, выяснять. Обещают все уладить. Но прошло уже 10 дней, а воз и ныне там. А если и привезут, то никогда не позвонят заранее, не согласуют время. Звонят от подъезда: мы через 5 мин будем у вас! Словно все не работают, сидят дома круглые сутки и ждут только их. В интернете много плохих отзывов о службе доставки Mothercare. Видимо руководству все равно, клиенты даром не нужны. Ну, раз не нужны, пойдем в магазины розничной торговли и купим там. Тратить свое время и нервы не хочется. Сайт постоянно виснет, чтобы сделать заказ, надо посидеть пару часиков, ожидая загрузки каждой странички. Кошмар какой-то! Даже у мелких магазинов такого нет.