Отзыв о Департамент жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы, оставил от покупателя Ольга, Москва, 16.12

Подала документы на приватизацию 06.12.2014 года через МФЦ района Северное Медведково, в сентябре 2015 г. на Ельнинской забрали оригиналы документов сказали ждите звонка, но до сих пор нет никакой информации. Звонила на Ельнинскую, трубку никто не берет. Сколько мне еще ждать??? И где потом искать оригиналы документов???