Отзыв о Путевочка Свиблово, ООО, туристическое агентство, оставил от покупателя Наталья, , 11.11

Спасибо putevka.travel за испорченное настроение и потраченную кучу нервов! Мы больше никогда не обратимся к вам, и никому не посоветуем! Первый раз обратились за Туром "Балтийский круиз", на майские праздники. Цена тура 7 тыс руб на человека, каюта на 2х "С" класса. Приехали в офис, девочки все работают холеные, красивые, офис приятный, туристов очереди! Заплатили, подписали договор. Поехали планировать отдых радостные, спустя 5 дней нам звонит агентство и говорит о том что: "мы не успели с вами на каюты С класса, остались только А, там нужно немного доплатить - по 3 тысяч с человека." До выезда остается 4 дня. На вопросы -почему этот момент выяснялся почти неделю и как такое вообще возможно, агентство промычало только ну вот так, нам очень жаль, ну мы можем вернуть деньги. Естественно мы доплатили, планы менять никому не хотелось. Подтвердили каюту А класса в течении часа, видимо чем ниже класс, тем больше по времени подтверждение! Тур прошел нормально.