Отзыв о Карусель, сеть гипермаркетов, оставил от покупателя Светлана, , 22.02

Волгоград, 30-летия Победы б-р, д. 21. Парк Хаус "Карусель" 22.02.17 г. в 11:21 приобрела набор GILLETTE бритва+гель. Придя домой, обнаружила, что такой же гель уже есть. Решила подобрать другой подарок и вернуть этот набор, который я не открывала и набор находился в дополнительной заводской упаковке. В этот же день в 15:45 обратилась в магазин информационный стол с просьбой возврата товара "товар не подошел по комплектации". Мне было отказано, я попросила пригласить старшую по должности, которая отказалась придти разобраться в этой ситуации (что свидетельствует о неуважительном отношение к покупателю). Я позвонила в защиту прав потребителей объяснила ситуацию мне сказали, что они не имели права отказать мне, так как бритва находилась в своей упаковке и дополнительной подарочной упаковке, которая не вскрыта, и находилась в надлежащем товарном виде. Надеюсь этот отзыв повлияет на работу персонала.