Отзыв о Доброта.ru, сеть медицинских магазинов, оставил от покупателя Юлия, Москва, 11.02

Прочитала много положительных отзывов о магазине, но я очень расстроена обращением в эту сеть. Заказала нужный товар самовывозом со склада в г. Мытищи, мне его забронировали, просили успеть до 15 часов. Приехала, оплатила в магазине, дали чек, товарную накладную и отправили на склад (который, кстати, искала минут 15). На складе двое 'добрых молодцев', поискав нужный товар еще минут 10-15, похихикали у компьютера и выяснили, что товар-то у них давно потерялся 'была всего 1 единица, куда-то делся'. А заранее внести данные в комьютер нельзя было! Позвонила в центральный офис, соединили с администратором, которая, к сожалению, не представилась. Администратор взяла мой номер телефона, обещала перезвонить, чтобы ' подумать и решить данную проблему'. Прошло два дня, воз и ныне там. Очень 'добрые', 'вежливые', а главное 'профессиональные' сотрудники. Хочу сказать, что потеряла по их вине 3 часа времени!