Отзыв о ДЕТИ, сеть магазинов детских товаров, оставил от покупателя Chep­el_n­ikov­a, Москва, 07.08

Отношение к покупателям ужасное, точнее нормальное пока дело до возврата не дошло. А когда вернуть что-то нужно лицо продавца уже не такое доброжелательное, даже враждебное. С оформлением тоже проблема, потому, что в этом магазине это можно сделать только с участием заведующей, а она иногда занята. Во общем, прождав ее полчаса и оформив после этого возврат всего на 600 рублей, деньги пообещали вернуть только через 3 дня. Я попросила войти в положение т. к. Живу далеко и деньги мне собственно не нужны, а нужен товар на замену, провести день в день, на, что получила категоричный отказ. Мне кажется, в наше время, рыночной экономики и большой конкуренции, все торговые компании стараются быть более лояльными к своим покупателям. Чтобы избежать негатива. Я бы спорить не стала, если была бы сумма хотя-бы 1000р., впрочем тоже смешная для оборота данной организации, но 600 рублей и просто обменять. Смешно. И как меня занесло только в этот магазин. В других магазинах таких вопросов даже не возникает. Показать полностью