Отзыв о Любимый доктор, интернет-магазин, оставил от покупателя Мистер х, , 17.05

Прочитала отзывы. Есть хорошие, есть плохие. Складывается ощущение, что хорошие оставляют заинтересованные лица. Сами заключали с этой конторой два договора: вакцинации и патронаж на год. О патронаже могу сказать, что пока работала Грачева Т. В. все было нормально, да и особых каких-то проблем у нас не было. Татьяна Васильевна ушла в августе 2015, и нас передали другой женщине (не могу вспомнить фамилии). На общение девушка приятная милая, единственная претензия - мы более полугода ждали выписку. Это, что касается патронажа. Как я уже писала, мы заключали договор о вакцинации. Первая претензия это то, что о себе нужно было напоминать всегда самой. Вторая - это то, что пришлось очень долго ждать вакцин и не дождаться в итоге (делали вакцины российского производства, и нам обещали вернуть деньги за вакцины импортные). Третья - это халатное отношение к работе. Однажды в очередной раз позвонив, напомнить о себе, трубку взяла девушка недавно устроившаяся (если я правильно поняла) на работу. Она никак не могла разобраться какие и сколько прививок нам было сделано. И не определив этого точно, хотела сделать следующую. И последняя претензия к Ирине Владимировне (к сожалению, не знаю фамилии). С этой женщиной мы общались только по телефону и приятного было мало. В первый раз я позвонила месяца два назад и мы договорились, что я пишу заявление и ЛД возвращает нам деньги за вакцинацию. Проходит две недели, я звоню. Ирина Владимировна (изначально представившаяся бухгалтером) сказала, что все готово, осталось только начальницу подождать. Ребенок у нее ветрянкой заболел и она на больничном. Так на больничном она пробыла еще недели три, затем было еще несколько неприятных разговоров. В итоге сегодня она сама позвонила. Сказала, что она право обладательница поликлиники ЛД, а мы оказывается заключали договор с просто ЛД, и нам вот просто так по ошибке еще и бесплатно одну прививку сделали. А документы наши как у них оказались, она вообще не в курсе. И работники наверно тоже просто двойники из просто ЛД. Короче говоря, БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ. Я ОЧЕНЬ УДИВЛЕНА, рыба тухнет с головы. Показать полностью