Отзыв о РосБытСервис, оставил от покупателя Юлия, , 31.01

Двадцать восьмого января вызвала мастера из РосБытСервис. Заблокировало люк стиральной машины. Мастер снял верхнюю крышку, открыл люк, изъял устройство блокировки, оно якобы сломалось, и спросил сколько я готова заплатить за замену. Больше напоминает базар, чем сервисную компанию с прайсом установленных цен. Ладно, сошлись на пяти тысячах рублей. Мастер взял предоплату - две тысячи шестьсот рублей, пообещал заменить устройство блокировки тридцатого января в 18 часов и забрал с собой моё устройство блокировки. Но тридцатого так и не появился, и не позвонил. В течении трёх часов я тщетно пыталась дозвониться до отдела бытовой техники и узнать почему не явился мастер. Телефон отдела бытовой техники мне дать отказались. Все менеджеры, как попугаи, твердили одну заученную фразу:" Оставьте свои данные, я передам, с Вами свяжутся, ждите." Однако так никто и не перезвонил. Они перезванивают только, когда деньгами пахнет. А когда с недовольными клиентами объясняться надо, перезванивать не рискуют. На мою просьбу дать телефон сотрудника или отдела, где я могла бы оставить претензию, менеджер дал мне адрес сайта "Пиши правду ру", сказав, что это адрес сайта их отдела контроля качества. В итоге я заплатила 2600 рублей за разобранную машину и изъятое устройство блокировки, возможно не сломанное... Не понятно только одно, весь интернет пестрит негативными отзывами об этих мошенниках, а привлечь к ответу и ликвидировать эти "Рога и копыта" до сих пор не могут. Показать полностью