Отзыв о Буква, сеть магазинов книг и канцелярских товаров, оставил от покупателя Сигизмунд Иванович, Москва, 27.01

На сайте магазина 'Библио глобус' есть услуга 'интернет-магазин', при заказе там книг 'Библио глобус' обещает скидку 20%. Узнав предварительно в справочной 'Библио глобуса' о наличии книги, я оформил заказ через интернет. На мой e-mail пришло подтверждение, что заказ принят. Однако время идёт, но никто не сообщает о состоянии моего заказа. Для справок о состоянии заказов на сайте имеются 2 контактных телефонных номера. Попытки дозвониться по этим номерам тщетны - трубку не берут. Дозвонившись в общую справочную и описав проблему меня трижды пытались соединить по внутренним номерам с интернет-магазином и даже с его руководителем, но трубку так и не сняли. Очередной раз дозвонившись до общей справочной я услышал в ответ, что если мне очень нужно, то я должен купить книгу в самом магазине без скидки. При стоимости заказанной мной учебной книги почти 3000 рублей скидка составляет 500 рублей. Согласитесь, что для студента это имеет большое значение. Напрашивается единственный вывод: 'Библио глобус' заманивает покупателей через интернет обещанием скидок, но на деле он обманывает. Услуга 'интернет-магазин' со скидкой от 'Библио глобуса' - пустышка и рекламный трюк. Показать полностью