Отзыв о Формула, служба заказа легковых автомобилей, оставил от покупателя Елена, , 22.04

Пользуюсь услугами этой фирмы несколько лет. Всякое бывало: и отказы из-за отсутствия машин, и хамство водителей, и странные расчеты, медленная езда, торможения перед зеленым светофором, жутко прокуренные салоны (хотя в требованиях у нас - не прокуренный салон). Но как-то старалась настраивать себя позитивно, продолжая у них заказывать машины. Но сегодняшняя поездка ПОСЛЕДНЯЯ. Ехала с мамой из больницы. Тариф эконом (320 руб первые 20 мин). Водитель приезжает - у него уже на компьютере 360 руб. Отказался объяснять почему. Стал огрызаться, хамить. Звоню диспетчеру. Меня выслушивают и 2 раза просто кладут трубку! Не буду подробно описывать всю поездку и пререкания. Закончилось тем, что у мамы поднялось давление выше 250, пульс 113 (был с собой тонометр). И из такси я вызывала скорую помощь для мамы. НЕТ СЛОВ.