Отзыв о Авто ноу-хау, автосервис, оставил от покупателя Марина, Москва, 04.01

Купила айфон 5S 12 октября, через 5 дней сломался, не включался экран. Пришла в магазин 5 ноября, написала заявление на ремонт, сказали подождать 10 дней, пока не узнают. Позвонили через 10 дней, сказали, что не могут узнать что с ним. Надо отключить приложение, найти айфон, отключила. Позвонили еще через 10 дней, сказали написать заявление на технический ремонт и через 45 дней получу свой телефон. Оказалось, что у них выходные и непонятно, вернут мне они его или сделают возврат, надо ждать еще 5 дней. Вопрос, почему так долго? Я жду свой телефон два месяца. В том, что был брак было сразу видно. Никаких царапин, никаких повреждений не было на телефоне, его могли поменять сразу.