Отзыв о ПЭК, транспортная компания, оставил от покупателя Михаил, , 05.08

Достаточно давно и 'плотно' сотрудниЧАЛ с ПЭКом (до сего дня). Понадобилось СРОЧНО доставить запчасти из Хабаровска (машина 'висит' на подъемнике). Поэтом выбрал авиадоставку (ну очень не дёшево, а, что делать?). 02.08.2016 в 15:01 груз принят в Хабаровске (накладная МВХБАКХ-1/0208). Иных данных на сайте по сию пору нет. On-line чат не работает категорически (ждал ответа часа 2 - плюнул. По телефону выяснил, что 04.08.2016 в 11 часов груз прибыл в аэропорт Москвы. Сотрудница Call-центра радостно сообщила, что вот-вот и я смогу его получить. Сейчас 05.08.2016 10:38. На склад груз так и не поступил. ОБЕЩАЮТ, что ВОЗМОЖНО груз будет оформлен сегодня после 17 часов (при том, что на сайте указан срок доставки 2-3 дня (не считая дня приёмки). Т. е. груз 1, 5 суток ВЕЗУТ по Москве. Вчера вечером на все вопросы был ответ: - 'Звоните в отдел Авиаперевозок, работает по будням с 9 до 16 часов'. Сегодня уже другой: - 'Отдел Авиаперевозок' по телефону с клиентами не общается, приезжайте.'. И вообще: - '. подумаешь, задержка доставки всего-то на 2 часа.'. В общем, из нормальной и удобной транспортной компании ПЭК превратился в аналог Почты России в её ХУДШИЕ времена. Придётся 'голосовать ногами'. И сам услугами ПЭК пользоваться не буду (ну разве, что совсем в крайнем случае). И другим отсоветую. ЗЫ: Все необходимые скриншоты, а также записи телефонных переговоров сохранены. Показать полностью