Отзыв о Семейный доктор, сеть поликлиник, оставил от покупателя Оксана, , 16.11

11.11.2016 я была на приеме невролога Валлиулиной Лейсан Наилевны, во время которого она мастерски (я могу это оценить как профессионал в продажах!) объясняла мне важность и крайнюю необходимость платной услуги - ударно-волновой терапии. О других методах лечения, которые входят в перечень имеющегося у меня добровольного страхования, врач даже не упоминала. Убедила. На сеанс, со слов врача, я могла прийти в течение дня до 21.00 в среду, 16.11, даже без предварительной записи. И вот сегодня, в среду 16.11 в 20.30 я стояла в регистратуре поликлиники. Мне отказали в приеме, сославшись на занятость врача - у нее все приемы расписаны. Когда я попросила уточнить, сможет ли меня принять врач дополнительно, 'возможно, кто-то из пациентов не пришел', сотрудник мне ответила, глядя в монитор и щелкая мышкой, что у Валлиулиной Л. Н. в данный момент идет прием - в кабинете находится пациент и еще один сидит под кабинетом - 'вряд ли она успеет вас принять, за 30 минут 2 пациента'. Когда я вышла из поликлиники, я увидела доктора, которая выходила из соседнего магазина и, пройдя мимо, направилась к транспортной остановке. Я вернулась в поликлинику, настояла на том, чтобы меня пропустили к врачу, и увидела, что кабинет 229 закрыт, монитор возле кабинета выключен, и пациентов в коридоре нет. Завотделением Хрущёв Алексей Сергеевич, к которому я обратилась за объяснениями, мне сказал, что Валлиулиной Л. Н. работала до 20.00, а меня позвала по ошибке - 'перепутала'. Сказать, что я возмущена, мало! Не рекомендую идти в поликлинику, где 'разводят на деньги' и забывают о рабочем времени и пациентах! Показать полностью