Отзыв о Семейный доктор, сеть поликлиник, оставил от покупателя Елена, , 19.11

Услуги в этой клинике стоят необоснованно дорого. Прием гинеколога обошелся почти в 33 000! Естественно, врач не предупреждала о стоимости услуг, она, не объясняя, просто что-то там делает и берет мазки, а на кассе ты просто удивляешься от суммы! Девушки на ресепшене совершенно некомпетентны, не понимают, что такое работа с клиентами в сфере обслуживания. Позволяют себе обсуждать желание съесть конфеты на рабочем месте при клиентах, совершенно недопустимые комментарии: 'Когда же это уже закончится', очень хотелось ей сказать, ты работать сюда пришла и будь добра выполнять свои обязанности! Совершенно неадекватно реагируют на просьбу сделать детализацию по оплаченному счету, я клиент, имею право знать за, что заплатила 33 000 рублей! Позволяют себе фыркать и обсуждать между собой как им это надоело. Клиника произвела неприятное впечатление, где много некомпетентных сотрудников. Девушка забыла распечатать счет на 370 рублей, который я уже оплатила, вместо того, чтобы поднять в системе сумму, которая оплачена или хотя бы вежливо спросить оплатила ли я, она вместо этого решила спросить у коллеги, показав на меня пальцем и спросила: 'Эта оплатила?'. За такие движения руками и получить можно! Считаю гнать в шею весь персонал на ресепшене! Никогда больше не вернусь, и всех буду отговаривать от этой клиники! Показать полностью