Отзыв о ВетЛекарь, ветеринарный центр, оставил от покупателя Мария, Москва, 09.09

Ужасное отношение к клиентам, грубость. В комментариях к заказу я уточнила удобное для меня время доставки. По телефону оператор это дело уточнила и одобрила, вроде как. Курьер приехал на полтора часа раньше, в трубку 'цыкал', показывал недовольство длительным ожиданием, разговаривал неуважительно и грубо. В итоге через 10 минут после ожидаемого времени доставки психанул и уехал. Никто мне не позвонил и не сказал об этом. Я сама позвонила в магазин. Девушка со мной разговаривала сдержанно, но нервно. Показывала свое равнодушие и не прислушивалась ко мне. Твердила только одно, что у них интервал времени доставки с 9 утра до 18 ч. вечера. На, что я спросила, почему же тогда он не сможет приехать до 18 ч. на, что она твердила без объяснений: 'У нас доставка с 9 до 18 ч'. Договорились на следующий день по другому адресу на указанный ими интервал времени. То есть, я могу подстроиться под них, а они под меня - нет. Я могу их ждать дома весь день, а они не могут меня подождать 10 минут. Еще мне девушка сказала, что магазин пошел мне навстречу, что привез аж к 12 часам заказ, а не с 9 до 18. Показать полностью