Отзыв о Азбука туров, ООО, туристическое агентство, оставил от покупателя Романова Н., , 26.12

Купили с друзьями путевки на 12 дней в Турцию. Недели за 2, 5 до вылета решили поменять отель поближе к городу. Менеджер обещала поискать и перезвонить, ждали дня 3. Звоним сами, говорят, приезжайте. Приехали, выбрали отель (по цене чуть дороже). На следующий день утром звонят и говорят, что обратный вылет на день раньше (т. е. уже 11 дней), смена отеля стоит уже не 20$, а 181, и доплатить за отель придется на 10 тыс. больше. Мы все в шоке. Это, что за произвол и надувательство? Кто за это должен ответить?