Отзыв о Азбука туров, ООО, туристическое агентство, оставил от покупателя Евгения, , 06.02

20.12.2015 г. я приобрела тур в Кисловодск на Новогодние каникулы в данном турагентстве. Туроператором являлся Пегас Туристик. Полностью оплатила услуги. Обратилась второй раз, потому, что год назад приобретала тур на НГ и была всем довольна. В этом году меня просто 'кинули'. По телефону сказали, что заявка подтверждена и все ОК. На самом деле сотрудники нагло врали по телефону, Пегас мою заявку не подтвердил, о чем мне не было сообщено, а так же ничего не предложили взамен. Мой тур был сорван по вине турагентства, испорчены Новогодние каникулы. 3 января 2016 г. я написала заявление на возврат денежных средств, и до настоящего времени деньги мне так и не вернули, и я не могу получить вразумительный ответ, когда будут возвращены мои ден. средства. Одним словом, если вы хотите испортить свой отпуск и побегать за своими деньгами, то вам сюда.