Отзыв о Глав Доставка, транспортно-экспедиционная компания, оставил от покупателя Кристина, Москва, 23.12

Привлекла «Главдоставка» ценой. Как оказалась, привлекательная у них цена только на этапе уточнения информации в телефонном режиме и на приемке товара. Отправляли мы товар из Питера в Н. Уренгой. Зная, что расстояние не маленькое, уточнили по наличию терминала в данной области, чтоб пока шел груз, было время его оплатить. Девушка уверенно заверила, что, конечно, у них есть терминал в Н. У. и так же сказала, что доставку можно оформить до терминала… (Благо, что клиент выбрал адресную доставку, но об этом позже) Для экономии расходов, груз мы привезли им на склад «Главдоставки». Принимали они товар больше часа, то никак компанию ввести не могли, то вводили, но не могли добавить контакты. Такое чувство, что персонал первый день работает. Уже на этой стадии закрались сомнения о качестве их работы. Ну да ладо. Далее было еще интереснее, когда товар они отправили в Москву, прислали счет на сумму в 2, 5 раза больше озвученной (!) При этом почему цена так существенно выросла, а габариты груз остались те же, так внятно никто и не ответил… Сказали, что перепутали, наверное, когда первый раз просчет делали….! А проверить, что они говорили не могут, так как разговоры у них не записываются… Далее еще интереснее было… Как оказалось, представительства в Н. У. у них тоже нет и не было, а доставка может быть только адресная…. Опять ошиблись…. В итоге, груз в Москве, забрать назад мы его уже не можем, отправить дальше без оплаты они его тоже не могут. То есть выход только один: платите!. ( ( ( ( Оплатили мы за перевозку в среду, отправить груз по ПП они отказались, деньги они увидели в пятницу, но следующий сюрприз ожидал с днем отправки: оказывается, что день отправки у них в Н. У. четверг…… в итоге груз наш шел вместо обещанных 10 дней, больше месяца! К сожалению, на этом приключения не закончились. Пришло время получать документы, «Главдоставке» звонила еще две недели, каждый раз они мне говорили, что документы вам отправили… Спустя две недели, когда было уже понятно, что ждать документов так я могу еще долго, было решено поехать к ним в офис за документами самостоятельно. Естественно, документы по почте так и не пришли…. Вот такое было у нас приключение с «Главдоставкой». Вряд ли когда-либо возникнет у нас еще желание с ними сотрудничать. Показать полностью