Отзыв о Преамбула, медицинский центр, оставил от покупателя Ирина, , 02.11

Добрый вечер. Сегодня к большому сожалению моя семья побывала в клинике "Преамбула" в Кузьминках. У нашей семьи вирусный коньюктивит и одной из его очень плохих форм является образование пленок, которые не дают открываться глазу, их может удалить только специалист. Во многих клиниках, а тем более городские поликлиники от нас отказывались. Связавшись с девушкой по телефону, которая осуществляет запись на прием, я уточнила у нее, точно специалисты их клиники удалят ребенку пленку, так как мы едем из другого города с двойняшками, у которых болят сильно глаза и у меня, мамы, тоже болит глаз, зная заранее, что многие клиники отказываются помочь. Нас заверили на 100%, что их специалисты нам помогут и все удалят. Обдумывая время приема я позвонила им еще раз и попала уже на другую девушку, которая тоже заверила меня, что нам все сделают, мы записались на 16:30. Своим ходом я еле довезла двойняшек, которым 1 год и 7 мес., до их клиники. Зайдя в кабинет к окулисту мне сказали посмотрев моего ребенка, что помочь ничем не могут и делать ничего не будут. Выяснять почему такое отношение было бесполезно, так как на едином телефоне принимают звонки разные дамы и они друг на друга валят всю вину, ну или прикидываются невинными. Очень жаль, что к клиентам, а тем более к детям такое отвратительное отношение хочется, чтобы руководство приняло какие-то меры. Показать полностью