Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания, оставил от покупателя Александр, Москва, 30.09

Ранее я оставлял отзыв о данной компании - по несчастью пришлось опять воспользоватся их услугами и в этот раз повторилось все в точности только еще хуже. Итак сделал я заказ в компании 'Коралловый клуб' - самовывозом из пункта партнера 'СПСР' - прошло три дня ни ответа, ни привета. Захожу сам в отслеживание и вижу, что 3 дня посылка валяется у них на складе без движения. Начинаю звонить туда - оператор мне отвечает, что мы не можем Вам доставить заказ этим способом либо на дом или приезжайте к нам сами в офис в Москву на Волгоградский пр-т (делать мне больше нечего). Звоню в претензионный отдел - там мне говорят, нет все правильно, заказ должен прийти в указанный Вами пункт - сотрудник который Вам ответил некомпетентен и пройдет обучение по данной программе доставке. Проходит два дня - посылки все нет. Звоню уже сразу в претензионный отдел, так как операторы колл-центра порой некомпетентны, там мне заявляют доставка Вашей посылки согласовывается с отправителем, так как якобы у них не подключена данная опция (в прошлый раз было тоже самое и мне казалось, что они эту погрешность устранили) но нет - опять у этих бестолковых созданий тоже самое и мне заявили вопрос данный решатся может 10 рабочих дней и если меня что-то не устраивает - звоните отправителю. С отправителем я связался они тоже долго с ними ругались в итоге, через неделю заказ был доставлен в нужное мне место. Двумя днями позже я сделал еще заказ о чудо он пришел тоже через 7 дней и это в соседний город от Москвы. Пришел я получать заказ - но мне его не отдают, так как СПСР в накладной ошибочно указал, что у меня два места а в пункт пришло только одно (лично видел бланк их фирменный) поэтому пока не дошлют остатки заказа - мне его не выдадут. Но пакет был всего один - это их ошибка в накладной. Компания совершенно наплевательски отнеслась к претензиям как отправителя, так и меня получателя. Отсюда делаем выводы: Менеджмент компании гнилой, сотрудники работать не хотят должным образом и отвратительно относятся к своим прямым обязанностям плюс хамят, ожидание ответа на линии может составлять 20 мин и потом тебя все равно сбросят. Ну по сути вывод - хамское отношение к клиентам. Лично я пользовался Вашими услугами в последний раз - я желаю Вашей компании скорейшего банкротства и разорения - такой сервис не нужен никому. Номера накладных: 15085567271, 15085650070. От знакомых я также слышал много замечаний кто пользовался их услугами: например как курьер заявил, что доставит он заказ как ему будет удобно, нет сдачи это проблемы получателя и прочее хамство! Категорично не рекомендую эту компанию. Я на себе испытал хамство три доставки - по моему достаточно! Показать полностью