Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания, оставил от покупателя Сергей, Москва, 03.11

Заказал в Америке зап.часть для своего автомобиля, в России она была где-то через неделю, а вот с получением, мне пришлось понервничать. В выходной день 30.10.2016 г. милый голос оператора связался со мной и предложил получить посылку на следующий день с 14 до 18 часов, я поблагодарил за оперативную работу и в назначенное время стал ждать курьера, после 19 часов я понял, что его не будет. На другой день, когда мое терпение лопнуло, я стал звонить по телефонам, которые указаны на их сайте, выслушав мое негодование по доставке и потерянному времени, мне принесли извинения и заверили, что через два дня в удобное для меня время, посылка будет доставлена. Доставку должны были осуществить до 14 часов, в очередной раз я стал звонить и писать жалобу о работе компании, в телефонных разговорах слышал заученные фразы и мне пообещали, что через час полтора, курьер доставит посылку, посылку доставили через 4 часа, но к большому сожалению, когда я стал вскрывать упаковку (в одном месте ее почти не было) я обнаружил, что моя зап.часть имеет повреждение и к использованию непригодна. Опять стал звонить, меня выслушали и сказали, что они здесь не причем и мне необходимо обратиться к отправителю. Отправил претензию, с приложением фото, что ответят пока не знаю, но внутренний голос не очень оптимистичный, поэтому история с продолжением. Показать полностью