Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС, транспортно-курьерская компания, оставил от покупателя Тимофей, Москва, 07.11

Накладная: 15084233750. Ожидал согласованную доставку 02.11 с 9:00 до 18:00. В 15:16 приходит СМС о том, что доставка не состоится, без объяснения причин. Переношу доставку на 03.11, спрашиваю у оператора, доставят ли. Получаю ответ: доставим. 03.11 снова СМС о том, что доставки не будет, без объяснения причин. Переношу доставку на 07.11, оператор по телефону обещает лично проконтролировать процесс. Утром 07.11 получаю СМС, что курьер в 8:07 не застал меня на месте (интервал доставки 09:00 - 18:00, курьера по факту на месте не было, звонков от него не было, это явная ложь, что мне спокойно подтвердил оператор по телефону). Схема вырисовывается такая: у aliexpress и спср договор об оказании курьерских услуг с доставкой до двери. Вы платите aliexpress за такую доставку, а aliexpress оплачивает такую доставку спср. Но спср хочет больше получать и меньше тратить, поэтому они устраивают этот цирк с переносом доставки, тратят время своих клиентов, чтобы те не выдерживали и забирали свои отправления самостоятельно со склада. Покупатель aliexpress не может напрямую повлиять на спср, чем эта шарага пользуется. Зато можно повлиять на aliexpress. Всем, кого кинул или пытается кинуть спср, нужно писать в поддержку aliexpress с жалобой на то, что доставка не осуществляется по вине курьерской службы без объяснения причин, с предоставлением трека и другой информации. Чем больше будет таких обращений, тем быстрее эти действия будут пресечены. Показать полностью